긴급 상황

만약 제가 중국어를 못한다면 어떻게 해야 하나요?


괜찮습니다. 영어나 기타 언어로 당사 고객 서비스와 소통하실 수 있습니다.

24시간 영어 지원을 제공하시나요?


네, 차량 이용 중 어떤 문제가 발생하더라도 고객센터에 바로 연락하실 수 있습니다. (기본 언어는 영어이며, 다른 국가의 언어로 문의하시면 알려드리겠습니다.)

만약 제가 사고를 당하면 어떻게 하죠?


즉시 당사 담당자와 연락해 주십시오. 당사 직원이 즉시 관련 부서와 협력하여 구조 활동을 개시하겠습니다(단, 무인 지역이나 비차량 통행 가능 구역 외에는 절대 접근하지 마시기 바랍니다). 또는 상황에 따라 현지 신고 전화로 즉시 구조 서비스에 연락하시기 바랍니다.

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